Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sap44

Tài khoản của bạn, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử truy cập đều thuộc quyền kiểm soát của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
sap44 Chính sách bảo mật thông tin tại sap44
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách sap44 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nào đi qua kênh không bảo mật, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và nhật ký phiên được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây, phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Kênh này hoạt động và phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp tại mục Cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của chúng tôi.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch, không lưu mã PIN hay toàn bộ số tài khoản. Dữ liệu ví điện tử được mã hóa và chỉ dùng cho đối soát nội bộ.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xác nhận và hoàn tất việc xóa trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Không, chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay khi cần xử lý giao dịch.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách có hiệu lực với mọi tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật pháp địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.